チケットについて

特別展のチケットで常設展も見ることができますか？

常設展は別料金となります。（一般：200円・高大生：150円）

限定グッズ付チケットとは何ですか？

オリジナルチケットホルダー＆ブックマーカー3枚が付いた限定チケットです。限定グッズは会期中に特別展会場内のノベルティ配布所にてお引き換えください。限定グッズは限定グッズ付チケットをお持ちの方には必ずお渡しします。なお、販売は、「ローソンチケット」「チケットぴあ」のみとなります。

当日券はどこで購入できますか？

会場で販売しておりますが、ローソン、ミニストップ、セブン-イレブン（チケットぴあ）でも販売しております。

チケット1枚で再入場はできますか？

できません。チケット1枚につきどちらかの探偵手帳をお選びいただき、特別展会場を出られた後は再入場不可となります。

チケットを紛失した・忘れた・払い戻しをしたいときはどうすればよいですか？

申し訳ございませんが、一度ご購入いただいたチケットは、返金、再発行は致しません。

展示の内容について

対象年齢、年齢制限はありますか？

特にございません。
「コナン＆安室コース」には科学捜査の専門的な用語が使用されております。
「コナン＆蘭コース」は小学校中学年ぐらいでも解きやすい内容で作られておりますが、 小学校低学年のお子様も、保護者様とご一緒に考えていただければお楽しみいただけます。
（例）コナン＆安室コース…「血痕が付着している」
コナン＆蘭コース…「血がついている」

所要時間はどのくらいですか？

体験時間は３０分程度を想定しておりますが、混雑状況によって変わります。

音声ガイドはありますか？

２つのコースそれぞれに、本展だけの「スペシャルボイス」をご用意しております。
※展示の解説ではありません。選択されたコースのストーリーに沿ったキャラクターたちのかけあいをお楽しみいただけます。
※言語は日本語のみです 。
※種類はお選びいただけません。お持ちの探偵手帳に対応したスペシャルボイスのみとなります。
　例：コナン＆安室コースの探偵手帳をお持ちの方が、コナン＆蘭コースのスペシャルボイスをお選びいただくことはできません。

会場内に多言語解説はありますか？

「コナン＆安室コース」におけるパネル・探偵手帳・映像の一部のみ英語対応を予定しております。スペシャルボイスは日本語のみです。

グッズショップについて

グッズショップのみの利用は出来ますか？

ご利用いただけます。

グッズの売切れ状況はどこでわかりますか？

公式HPグッズページまたは、公式Twitterに情報更新して参ります。

グッズショップでクレジットカード、電子マネーは使えますか？

お支払いは現金のみとなります。

会期終了後、どこかで商品は買えますか？

オリジナルグッズは本展限定の商品です。
他の巡回会場にてお買い求めいただける可能性もありますが、商品状況により、福岡会場のみでの販売になる可能性もございます。
今後巡回の限定グッズが販売される可能性もございます。

グッズはすべて限定品ですか？

本展限定の商品と、一般商品のご用意がございます。

その他

混雑状況はどこでわかりますか？

混雑状況については公式Twitterにてご案内いたします。混雑状況によって入場整理券の配布、又は入場を規制する場合がございます。

会場内にトイレはありますか？

会場内にトイレはございません。できるだけご入場前にお済ませください。

会場内で写真・動画撮影、録音はできますか？

一部を除き、写真撮影可能ですが他のお客様のご迷惑にならない範囲でお願いいたします。
フラッシュ撮影、三脚を使用しての撮影は安全上の理由から、禁止させていただきます。
動画撮影・録音はご遠慮ください。

車いすでの入場は可能ですか？

可能です。すべてバリアフリーとなっております。

ベビーカーでの入場は可能ですか？

可能です。

会場内で飲食はできますか？

あめ・ガムを含む飲食はご遠慮いただいております。

傘（日傘）は会場内に持ち込めますか？

お持込みできませんので、館内に設置の傘立てをご利用ください。